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行業(yè)軟件
Software
訂單管理系統(tǒng)
精細(xì)化訂單管理，全面報表分析
訂單管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效衍生，更好的把個性化、差異化服務(wù)有機(jī)地融入客戶管理中，推動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及提升客戶滿意度。
通過對訂單的管理和分配，做到公開透明的貨源安排，使倉儲、訂單、生產(chǎn)成為一個有機(jī)整體，使產(chǎn)品更加適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求。
在倉庫管理中是否常遇到以下問題？
功能特點(diǎn)
-
訂單管理支持客戶在線下單，支持訂單的合并，拆分等業(yè)務(wù)模式，支持業(yè)務(wù)部門對訂單進(jìn)行處理、查詢等操作。 -
訂單跟蹤對接倉儲和物流系統(tǒng)，實(shí)時查詢訂單的待出貨、已出貨等各種信息，及時跟蹤訂單處理狀態(tài)。 -
賬款管理用于管理客戶與企業(yè)之間的往來賬款數(shù)據(jù)等信息。方便客戶查詢進(jìn)出流水、發(fā)票詳情等往來賬款數(shù)據(jù)。 -
統(tǒng)計(jì)報表用于統(tǒng)計(jì)訂單、運(yùn)營分析等相關(guān)業(yè)務(wù)報表資料。供給營銷人員、客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
應(yīng)用價值
- 同一對接，減少工作量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的對外接單方式，提供接口對接，方便客戶統(tǒng)一下單或修改訂單。極大減少銷售部門的錄入訂單工作量。
- 提高訂單處理效率可配置訂單的拆分、合并的規(guī)則策略，自動進(jìn)行訂單的分配操作，自動化處理，提高訂單的處理效率。
- 提升客戶對賬效率對接生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)等，方便客戶進(jìn)行賬款、出貨信息等各種訂單相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢和跟蹤。
實(shí)施案例
某生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施訂單管理系統(tǒng)后收益分析：
實(shí)施前
- 1-2天響應(yīng)效率響應(yīng)式效率
- 人工操作，訂單項(xiàng)次多非常耗時且易出錯下訂單
- 45%準(zhǔn)確率訂單準(zhǔn)確率
- 80%及時率訂單及時率
實(shí)施后
- 2小時內(nèi)響應(yīng)效率
- 通過接口統(tǒng)一下單自動化接單處理
- 70%準(zhǔn)確率
- 95%及時率
效果
- 85%響應(yīng)效率提升
- 提升效率減少錯誤
- 55%準(zhǔn)確率提升
- 20%及時率提升
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